Estratégias de cobrança para devedores (Pessoa) Jurídica — PJ
A inadimplência é um problema comum que pode afetar significativamente o fluxo de caixa e a saúde financeira de empresas de todos os tamanhos. De uma forma geral, os inadimplentes podem ser pessoas físicas e pessoas jurídicas.
Nesse artigo, vamos dar enfoque em estratégias de atuação de cobrança quando o devedor é uma PJ.
A cobrança de devedores PJ é um processo crucial para garantir a sustentabilidade do negócio e evitar danos financeiros. Para ter sucesso nessa empreitada, é fundamental conhecer as melhores estratégias e aplicar as técnicas adequadas.
Cobrança Amigável
A primeira etapa na recuperação de créditos é sempre tentar a cobrança de forma amigável. Grande parte da inadimplência pode ser resolvida nessa etapa. Essa abordagem pode envolver diversas táticas, como:
- Contato telefônico: um contato telefônico cordial pode ser suficiente para lembrar o devedor sobre o débito e tentar um acordo de pagamento.
- Envio de e-mails e disparos de WhatsApp: O envio de e-mails e mensagens via WhatsApp pode ser uma forma eficaz de formalizar a cobrança e apresentar as opções de pagamento disponíveis para o inadimplente.
- Negociação: a negociação é uma etapa fundamental na recuperação de créditos. É importante estar aberto a negociação, ter uma política de alçadas e oferecer opções de pagamento que sejam viáveis para o devedor, como parcelamentos ou descontos.
- Protesto de títulos: o protesto de títulos é um ato formal que torna o devedor inadimplente perante o mercado, o que pode pressioná-lo a quitar o débito.
- Inscrição em cadastros de inadimplentes: a inscrição do devedor em cadastros de inadimplentes, como SPC e Serasa, pode dificultar a obtenção de crédito e incentivá-lo a regularizar a sua situação.
Cobrança Judicial
Caso a cobrança amigável não surta efeito, a empresa credora pode recorrer à cobrança judicial. Essa abordagem pode envolver as seguintes etapas:
- Ação de cobrança: a ação de cobrança é uma ação judicial que busca a recuperação do crédito de forma coercitiva.
- Execução de título extrajudicial: caso a empresa possua um título extrajudicial, como um cheque ou uma nota promissória, é possível entrar com uma ação de execução para agilizar o processo de cobrança.
- Ação monitória: a ação monitória é uma ação judicial que busca a constituição de um título executivo judicial, caso a empresa não possua um título extrajudicial.
Benefícios da Recuperação de Créditos para Empresas Credoras
O sucesso na recuperação de créditos pode trazer diversos benefícios para as empresas credoras, como:
- Melhora do fluxo de caixa: a recuperação de créditos permite que a empresa receba os valores devidos, o que melhora o fluxo de caixa e possibilita o pagamento de compromissos financeiros.
- Redução de perdas: a recuperação de créditos reduz as perdas com inadimplência, o que contribui para a saúde financeira da empresa.
- Aumento da lucratividade: a recuperação de créditos pode aumentar a lucratividade da empresa, já que os valores recuperados podem ser utilizados para investimentos e outras finalidades.
- Fortalecimento do relacionamento com clientes: a recuperação de créditos pode ser uma oportunidade para fortalecer o relacionamento com clientes, desde que seja realizada de forma ética e profissional.
E como montar esses processos e realizar essas etapas?
A recuperação de créditos de devedores pessoa jurídica é um processo fundamental para garantir a saúde financeira das empresas. Ao conhecer e aplicar as técnicas adequadas, as empresas podem aumentar suas chances de sucesso na recuperação de créditos e evitar prejuízos. É importante ressaltar que a recuperação de créditos deve ser realizada de forma ética e profissional, buscando sempre o diálogo e a negociação com o devedor.
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