Com objetivo de engajar a equipe e valorizar talentos, Conectare implementa programa de gamificação com consultoria da Breeder
Com quase 20 anos de atuação, a Conectare é uma empresa de tecnologia de Cachoeirinha reconhecida na região por serviços de consultoria em TI, manutenção de equipamentos e implantação de redes corporativas, entre outros. Atualmente, conta com uma equipe de sete colaboradores e adotou em julho um programa de gamificação com o objetivo de engajar o time, reconhecer desempenhos individuais e incentivar o desenvolvimento profissional.
A iniciativa foi implementada com o apoio da Breeder Educação Empresarial, consultoria especializada em gestão estratégica e desenvolvimento de lideranças. Com sede em Guaporé e presença nacional e internacional, a Breeder atua com foco na qualificação de profissionais e no fortalecimento da gestão nas empresas. O trabalho com a Conectare começou com a revisão do planejamento estratégico da empresa e evoluiu para ações voltadas à gestão de pessoas.
A gamificação aplicada pela Conectare segue a lógica dos jogos, com etapas, pontuações, recompensas e rankings. Cada colaborador acumula pontos a partir do cumprimento de metas e do desenvolvimento de habilidades técnicas ou comportamentais. As bonificações são mensais e variam de acordo com o desempenho de cada integrante da equipe.
“O jogo é baseado em atividades práticas do dia a dia. Um exemplo é a criação de manuais técnicos e administrativos, que passam a integrar a intranet da empresa e servem como referência para todos. Quem contribui com esse tipo de conteúdo acumula pontos no sistema”, explica Rodrigo Muller, CEO da Conectare.
Rodrigo destaca que o programa foi estruturado para ser justo para todos, levando em conta diferentes funções. “Temos pessoas com habilidades técnicas e outras com foco mais administrativo. A ideia é balancear o jogo para que todos tenham chances iguais de participar e serem reconhecidos”.
Além do reconhecimento financeiro, o programa oferece outras opções de premiação. O colaborador pode optar por cursos, benefícios variados ou outras recompensas. A escolha por formação profissional, por exemplo, rende pontuação extra. “Se a pessoa optar pelo curso, ela ganha mais pontos do que se escolher o dinheiro. É uma forma de incentivar o desenvolvimento contínuo”, afirmou Rodrigo.
Solução sugerida pela Breeder para valorizar o time
De acordo com Paula Tamara, coordenadora da Breeder em Cachoeirinha, a proposta da gamificação surgiu como uma solução para atender ao desejo da empresa de melhorar o desempenho da equipe e valorizar talentos. “Depois de mapear cargos, revisar políticas internas e analisar os perfis comportamentais da equipe, propusemos a gamificação como uma forma de promover engajamento e reconhecer avanços”, explicou.
O projeto foi ajustado à realidade da Conectare, que tem poucos colaboradores, mas um alto volume de demandas técnicas e administrativas. A aplicação da ferramenta busca ampliar o comprometimento individual e coletivo com os objetivos da empresa.
A gamificação começou a ser aplicada em julho, e o primeiro ciclo de avaliação mensal será finalizado em agosto. O sistema é gerenciado internamente pelo líder da equipe e os dados são inseridos por meio de uma intranet própria.
Rodrigo Muller destaca que a motivação gerada pelo programa contribui diretamente para a qualidade do atendimento ao cliente e para o crescimento sustentável do negócio. “Queremos crescer junto com a equipe. O sucesso da empresa depende do envolvimento de todos”, afirmou.