Texto | Roselaine Vinciprova – Fotos | Frederico Mombach
A realização de uma festa infantil é um sonho planejado e aguardado durante muito tempo. Proporcionar que esse momento seja único e inesquecível é o grande desafio da Matuskela Festas. Com pouco mais de três anos no mercado, a Matuskela comemora ser o salão de festas mais lembrado em Cachoeirinha, conquista do reconhecimento de clientes de toda a Região Metropolitana.
Para a empresária Daiane Nascimento cuidar de todos os detalhes é o grande objetivo na promoção de cada festa. “Cada cliente tem um estilo e um perfil diferente. Entender e conhecer isso faz toda a diferença. Quando o evento começa, ele não é mais nosso, mas sim da família, dos convidados. Nossa prioridade é fazer com que os clientes sejam os seus próprios convidados”, revela.
Todo esse reconhecimento é fruto de uma política de melhoria contínua. A Matuskela Festas nasceu com o objetivo de ser uma referência na região no seu segmento. Para isso, o investimento em consultoria, capacitação e planejamento é prioridade. “É importante que os processos e a excelência estejam presentes em todas as etapas, desde o atendimento ao telefone até o sorriso da equipe no dia da festa. Nossa meta primordial é encantar e superar as expectativas com um trabalho de excelência”, revela.
O check list de cada festa é grande: uniformes, equipe motivada, brinquedos, decoração, fotografias, lembrancinhas, animação, bebidas, temperatura e muito mais. Entretanto, na Matuskela o cardápio servido através do sistema Finger Food merece um destaque à parte. Cerca de 90% dos clientes consideram que a alimentação da festa é o que mais encanta e surpreende. Por isso, no último ano, a Casa de Festas investiu na profissionalização e inovação do cardápio. “Sempre fomos referência na área de alimentação, por isso, investimos ainda mais para oferecer novos sabores, cores e formas do buffet”, revela Daiane, que também participou de um curso de formação em Gastronomia. A escolha da matéria prima de cada prato também passa por um rigoroso controle, tanto os doces, como salgados são feitos através de insumos de primeira linha. A alimentação encanta tanto os convidados, que possibilitou uma nova linha de negócios: a Matuskela leva o seu cardápio para outras festas.
Ao longo do ano são promovidos eventos com o objetivo de oportunizar que mais pessoas conheçam a Matuskela. A Festa Junina e a Festa de Dia das Crianças são momentos encantadores, quando os convidados conhecem o universo completo de uma festa infantil. No mês de março acontece uma promoção cultural: um trabalho em parceria com as escolas da região. Neste ano foram escolhidos os nome dos mascotes, a Kira e o Kaio, numa promoção que envolveu centenas de alunos e o vencedor ganhou uma festa exclusiva.
De 15 a 19 de janeiro a Matuskela promove a Colônia de Férias com muitas atividades e recreação. As crianças participarão do circuito de atividades como Mater Chef, Oficina de Costura, Cineminha e Festa à Fantasia. Os ingressos serão comercializados antecipadamente.
Empresária Daiane Nascimento
Sobre o Prêmio Marcas em Destaque, promovido pela Associação Comercial de Cachoeirinha e Prefeitura Municipal de Cachoeirinha, Daiane garante que foi uma grande alegria. “Ficamos realmente surpresos, porque o nosso foco é a realização de festas infantis. Esse reconhecimento nos dá fôlego para saber que estamos no caminho certo. A partir de agora começamos a projetar sonhos ainda maiores”, conta. Com o slogan “Onde ser feliz é a maior festa” a Matuskela surpreende em todos os detalhes, desde a decoração encantadora até os sabores do cardápio gourmet.