A Óptica Estrela é a mais antiga de Cachoeirinha. O legado deixado pelo patriarca Pompílio Fialho foi seguido pelo filho Zeca Fialho, que gerenciava a loja desde os anos de 1990 e a partir de 2003 mudou e ampliou o perfil da loja para atender uma demanda crescente de novos mix de produtos. Hoje o carro-chefe são produtos do setor ótico – óculos, lentes, armações, lentes de contato e óculos de segurança graduados.
O comerciante abriu uma filial na parada 50 e manteve a do endereço tradicional. Zeca Fialho seguiu a tradição da família. O gerenciamento das duas lojas é feito por Denize Pandolfo e o departamento de marketing é gerenciado pelo filho Marcel Matos Fialho.
Um dos principais diferenciais da Óptica Estrela é manter laboratório próprio de montagem de lentes e um atendimento muito próximo aos clientes. Todos os atendentes são técnicos. A tradição e o ideal de Pompílio Fialho permaneceram. Denize Pandolfo, a colaboradora mais antiga, completou 32 anos dedicados aos clientes e acompanhou boa parte desta evolução.
A Óptica Estrela trabalha com produtos licenciados pelo Ministério do Trabalho e Emprego, contando com diversos modelos certificados e diversas opções de tamanho contando com a autorização para proporcionar melhor qualidade e segurança aos trabalhadores, conforme seu ramo de atuação e necessidade, seguindo os padrões de conforto e ergonomia.
“As lojas continuam comercializando relógios, joias, alianças, correntes e anéis de formatura, mas o nosso foco principal são os óculos de grau. Para isso dispomos também do profissional e equipamentos de primeira linha para confeccionar o grau certo para cada caso. O nosso atendimento é sempre muito próximo daquele que nos fez ganhar a confiança do cliente, desde que a loja começou”, lembra Marcel.
A Óptica Estrela tem opções para atender a todos os públicos. Independente de classe social, as lojas mantém uma clientela fiel e trabalha para conquistar um novo público antenado com as tendências do mercado.
“Investimos fortemente em marketing, propaganda e redes sociais. Nossos clientes procuram óculos, armações e lentes com o objetivo de corrigir os mais variados problemas visuais e com a certeza de que irão adquirir produtos e soluções óticas das melhores marcas de qualidade. Cuidamos a nossa imagem visual e mantemos o trabalho comunitário, facilitando com isso, a aquisição de óculos pelos mais carentes”, revela o gerente.
No mês de dezembro a campanha de marketing se intensifica com o Natal. A principal são os óculos de sol e grau de diversas marcas por R$ 299,00 ou 10 vezes de R$ 29,90.
Em 2107 a Óptica Estrela inicia os preparativos para comemorar em 2018 os seus 60 anos. Marcel anuncia a reforma das duas lojas como uma das surpresas para esta comemoração tão especial.
ÓPTICA ESTRELA
Av. Flores da Cunha, 2052 – Loja 1
Cachoeirinha-RS – Fone: 3041.2218
Av. Flores da Cunha, 1325 – Loja 2
Cachoeirinha-RS – Fone: 30411845